Сотрудникам Объединенного управления по делам бездомных не нравится идея вернуться на свои рабочие места

Пандемия в основном закончилась, и руководители хотят, чтобы их сотрудники вернулись в офис. Неудивительно: рабочие недовольны.

Этот конфликт разворачивается по всей стране на рабочих местах всех типов, больших и малых, государственных и частных. Результат этого перетягивания каната имеет серьезные последствия для будущего центра Портленда, как подчеркнули лидеры на целевой группе, созванной губернатором Тиной Котек.

WW получила электронные письма и сообщения чата, в которых подробно описывается напряженность по поводу удаленной работы у одного работодателя в центре города: осажденного Объединенного управления служб для бездомных, которое недавно стало объектом резкой проверки округа, в которой агентство было обвинено в разрозненности, медленности и, по мнению поставщиков услуг, «запутанная и хаотичная организация».

JOHS находится в ведении округа Малтнома, но частично финансируется городом Портленд. А его офисы, расположенные на Саутвест-Оук-стрит, находятся всего в нескольких шагах от дневных кемпингов и ночной торговли наркотиками, которую городские власти пытаются обуздать.

Но, похоже, там работают немногие сотрудники округа: «15-35 процентов» из 100 сотрудников офисов находятся «на работе в любой конкретный день», говорит пресс-секретарь округа Малтнома Джули Салливан-Спрингетти. «Пятьдесят процентов, — добавила она, — находятся в офисе или на местах лично раз в неделю».

«Это не должно вызывать удивления», — объясняет она. «JOHS — это в основном административная функция, а не прямой поставщик услуг», — написал Салливан-Спрингетти в электронном письме WW. «Люди управляют контрактами, собирают и обрабатывают данные».

Другими словами, 100 сотрудников Объединенного офиса в основном курируют контракты с поставщиками социальных услуг, которые напрямую контактируют с бездомными.

Эта работа недавно попала под пристальное внимание. В аудите, опубликованном 23 августа, аудитор округа Дженнифер МакГирк описала офис, в котором стандарты для подрядчиков были гибкими, поставщикам услуг платили с опозданием, а каждое подразделение офиса «работало изолированно», где они редко консультировались друг с другом. «Менее половины опрошенных поставщиков услуг для бездомных считают, что Объединенный офис делает хорошую работу по информированию о политике и системных целях», - говорится в аудите.

Как показывают записи, вопрос о том, улучшит ли ситуацию обязательное возвращение в офис, является предметом интенсивных споров среди работников и руководства.

В отличие от округа, город Портленд начиная с весны прошлого года требовал от своих сотрудников находиться за рабочими местами 20 часов в неделю. Этот гибридный график «улучшает ежедневное обслуживание жителей Портленда», заявил мэр Тед Уиллер в заявлении для WW. «Я умоляю Объединенный офис службы бездомных и округ Малтнома изучить их будущие варианты работы, как мы это делаем в городе, чтобы найти решение».

В краткосрочной перспективе JOHS планирует сэкономить деньги, переведя свои офисы в здание, принадлежащее округу, после истечения срока аренды в декабре. Кроме того, по словам его директора Дэна Филда, новое место рядом с приютом для бездомных в центре города, на территории бывшей станции борзых, «ближе к людям, которым мы служим».

Филд говорит, что он все еще думает, стоит ли корректировать политику офиса в отношении удаленной работы в будущем. А пока: «Я пытаюсь потушить некоторые пожары и провести долгосрочную оценку», — говорит он.

Дэн Филд (Мотоя Накамура / округ Малтнома)

Руководители округов, по крайней мере за закрытыми дверями, рассмотрели возможность корректировки своей политики, чтобы лучше отражать политику города. WW получила электронные письма через запрос публичных отчетов с подробным описанием планов директора округа по управлению объектами и недвижимостью в начале этого года, согласно которым сотрудники должны находиться в офисе два-четыре дня в неделю.

Ранее в этом месяце Филд передал эти планы менеджеру по персоналу JOHS. «Поделюсь этим с вами конфиденциально», — написал он. «На уровне руководства округа по-прежнему ведется много дискуссий о согласовании общей гибридной модели работы».

Затем Филд и руководитель отдела кадров округа Трэвис Браун обсудили, как решать проблемы профсоюзов государственных служащих. «Профсоюз, скорее всего, никогда не согласится с нашим подходом – и это нормально», – написал Браун.